Rotorua Gölü kenarında mükemmel bire konuma sahip olan Black Swan Lakeside Boutique Hotel güneş ısıtmalı yüzme havuzu, sauna ve ücretsiz Wi-Fi sunmaktadır. Ücretsiz kahvaltı servis edilen otelin tüm odaları şömineli ve göl, havuz veya gül bahçesi manzaralıdır.
Lüks odalarda espresso kahve makinesi, iPod yuvası, düz ekran TV ve DVD oynatıcı vardır. Muson yağmuru duşu ve FCUK banyo ürünlerinin keyfini çıkarabilirsiniz.
Yarım hektarlık bakımlı bahçelerin içinde yer alan Lakeside Black Swan Boutique Hotel'de özel iskele, helikopter pisti ve kroket ve petank sahası bulunmaktadır. Tur masası bölgenin ünlü volkanları ve termal parklarını görmek için helikopter gezisi düzenleyebilir.
Güzel göle bakan restoranda çağdaş Pasifik füzyon mutfağı sunulmaktadır. Kahvaltıda eksiksiz kontinental açık büfenin yanı sıra mısırlı börek, benedict yumurta ve krep gibi pişmiş seçeneklere yer verilmektedir.
Otelden arabayla Roturua merkezine sadece 5 dakikada, Rotorua Sanat ve Tarih Müzesi'ne 10 dakikada ulaşılmaktadır. Rotorua Uluslararası Havalimanı ise arabayla 20 dakika uzaklıktadır.