Хостел находится всего в 3 минутах ходьбы от железнодорожного и автобусного Центрального вокзала Карлстад. Из окон номеров открывается вид на город, в хостеле оборудована общая кухня и предоставляются номера с телевизорами с плоским экраном и отдельной ванной комнатой. К услугам гостей бесплатный WiFi.
Светлые номера хостела CarlstadCity оформлены в минималистском скандинавском стиле, оснащены телевизором с кабельными каналами и современной ванной комнатой с душем. В каждом номере установлен стол со стульями.
В числе удобств для отдыха терраса для курения, гостевой лаундж с большим телевизором с плоским экраном и автомат по продаже чая/кофе. Есть небольшая библиотека. Ежедневно для гостей сервируется завтрак.
Хостел CarlstadCity находится в центре города, неподалеку от магазинов, баров и ресторанов. У туристов пользуются популярностью прогулки на катере по реке Клар-Эльвену.