Hotel Heritage je smešten u starom jezgru Halštata, u gornjoaustrijskoj regiji Salckamergut. Ovaj gradić je pešačka zona i uvršten je u Svetsku baštinu UNESCO-a. U sobama je obezbeđen besplatan kablovski internet, a besplatan bežični internet dostupan je u celom objektu.
Hotel Heritage Hallstatt u ponudi ima bar i sunčanu terasu kraj jezera. Sastoji se od 3 pažljivo renovirane istorijske zgrade i nudi kafe sa zimskom baštom pored samog pristaništa za brodove u Halštatu. U hotelskom restoranu Im Kainz služe se tradicionalna jela austrijske kuhinje i kvalitetna vina.
Iz svih soba i apartmana tipa "suite" u hotelu Heritage pruža se jedinstven pogled na grad i na Halštatsko jezero. Sve sobe su pojedinačno uređene i sadrže TV sa kablovskim kanalima, mini-bar i pribor za pripremu čaja/kafe.
Glavna zgrada Kainz raspolaže salom za doručak, kafeom, barom, saunom, infracrvenom kabinom i liftom. Autentična zgrada Stocker najstarije je zdanje u Halštatu (starije od 400 godina) i udaljena je 3 minuta hoda od glavne zgrade. Zgrada Seethaler se nalazi na 5 minuta hoda od glavne zgrade, na brežuljku sa kojeg se pruža panoramski pogled na jezero. U zgradama Stocker i Seethaler ne postoji lift.
Svi gosti hotela Heritage dobijaju besplatne bade-mantile, papuče i toaletni pribor.
Gosti mogu uz doplatu koristiti parking P1, koji se nalazi van grada. Od parkinga do hotela može se stići besplatnim hotelskim autobusom.