Hotel Innsbruck stojí na břehu řeky Inn v srdci historického centra města, jen 5 minut pěšky od kongresového centra a lanovky Hungerburgbahn. Nabízí bezplatné Wi-Fi ve všech prostorách.
Všechny pokoje jsou klimatizované a mají minibar, trezor, TV s plochou obrazovkou a vlastní koupelnu. Bezbariérové pokoje pro handicapované hosty jsou k dispozici na vyžádání.
Na místě je možné objednat si polopenzi. Hotel Innsbruck má krytý bazén a 2 wellness centra, které lze využívat zdarma.
Wellness centrum (nudistické) má výhled na střechy historického centra z panoramatických oken a zahrnuje bio saunu, finskou saunu, infračervenou kabinu a sluneční terasu.
Wellness centrum (nenudistické) má krytý bazén, finskou saunu, aromaterapeutickou parní saunu a plovoucí vanu. Za příplatek si mohou hosté dopřát masáže a využít solárium.
Za poplatek lze parkovat v podzemních garážích Altstadt, které jsou vzdálené 54 km odtud.