Семейный отель Bisser расположен в 7 минутах ходьбы от гондольного подъемника и центра города Банско. Гостям предлагается бесплатный трансфер до горнолыжного курорта. В номерах с бесплатным Wi-Fi есть балкон с панорамным видом на горы Пирин.
В семейном отеле Bisser имеются номера, оформленные в традиционном стиле Банско с изготовленной вручную деревянной мебелью. В каждом номере есть телевизор с кабельными каналами и собственная ванная комната.
В распоряжении гостей сауна и массажный салон, процедуры в котором предлагаются за дополнительную плату. Кроме того, в отеле есть помещение для хранения лыж. Трансфер от/до аэропорта организуется по запросу и за дополнительную плату.
Традиционный ресторан Mehana, специализирующийся на домашней региональной кухне, имеет 2 камина и деревянную мебель. В окрестностях гости смогут заняться зимними видами спорта и пешим туризмом, а также отправиться на различные экскурсии.