Situé à Battambang, à 100 mètres du marché de Boeung Chhouk, le First Hotel propose gratuitement une connexion Wi-Fi et le stationnement privé sur place.
Une télévision par câble est fournie.
La réception est ouverte 24h/24 et des services de billetterie sont assurés sur place.
Le First Hotel propose également un service de location de motos et des visites locales en tuk tuk. Psar Nat est accessible à 500 mètres du First Hotel, tandis que les bâtiments coloniaux se trouvent à 1 km. L'aéroport international de Siem Reap - Angkor se situe à 3 heures de route de l'établissement.