Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ένα συνδυασμό τοπικής και διεθνούς κουζίνας που σερβίρεται στο εστιατόριο του ξενοδοχείου. Στο μπαρ προσφέρονται ελαφριά σνακ και ποτά, ενώ παρέχεται επίσης υπηρεσία δωματίου.
Η ρεσεψιόν του ξενοδοχείου είναι ανοιχτή 24ώρες την ημέρα και υπάρχουν φαξ και φωτοτυπικά μηχανήματα στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
Το Excelsior απέχει μόλις 500μ. από το Calle 72 και τον σταθμό Heroes του μετρό.