La restaurantul hotelului oaspeții pot savura o combinație de preparate din bucătăriile regională și internațională. Barul oferă gustări uşoare şi băuturi. Este disponibil şi room service.
Pentru confortul oaspeţilor, recepția hotelului este deschisă nonstop şi oferă servicii de fax și fotocopiere.
Excelsior se află la numai 500 de metri de stațiile de metrou Calle 72 și Heroes.