Люксы отеля Lugano Imperial Suites оформлены в современном стиле и обставлены современной мебелью. В каждом люксе обустроена полностью оборудованная кухня и имеется домашний кинотеатр с ЖК-телевизором со спутниковыми каналами. Из некоторых люксов можно выйти на собственный балкон с панорамным видом на город.
Отель удобно расположен неподалеку от финансового района Боготы и всего в 5 минутах ходьбы от многочисленных ресторанов района Зона G, а также баров и ночных клубов района Зона T.
В отеле Lugano Imperial Suites сервируется завтрак «шведский стол». На территории работают ресторан и бар. Прогулка до других местных кафе, ресторанов и развлекательных заведений занимает несколько минут.
В распоряжении гостей отеля пункт проката автомобилей и туристическое бюро, в котором можно заказать экскурсии по городу.