Отель Chicala расположен в 150 метрах от центрального парка Нейва. К услугам гостей открытый бассейн, ресторан с обслуживанием по меню, где подают блюда интернациональной и местной кухни, а также бесплатный WiFi.
В числе удобств номеров телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, кондиционер, собственная ванная комната с душем, полотенцами и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, а также письменный стол.
В отеле Chicala гости могут посетить фитнес-центр и воспользоваться услугами туристического бюро, камеры хранения багажа, гладильными услугами и бесплатной парковкой.
В 200 метрах работают магазины и супермаркеты.
Расстояние от отеля до реки Магдалена составляет 200 метров, до археологического музея – 1,5 км, а до аэропорта имени Бенито Саласа – 3,5 км.