Les chambres sont équipées d'une télévision. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire ou d'une douche.
La réception est ouverte 24h/24.
Un service de location de vélos est assuré, tandis que la région est prisée des amateurs d'équitation. L'Hotel Salento Plaza se trouve à 24 km de Pereira et à 42 km d'Ibagué. Enfin, l'aéroport international El Eden, le plus proche, est implanté à 29 km.