L'Hotel Gendorf 3 étoiles se situe dans le centre de Vrchlabí, dans la région des monts des Géants. Un centre commercial et un spa sont installés dans le même bâtiment.
Les chambres disposent d'une télévision par satellite, d'un coin salon et d'une salle de bains avec sèche-cheveux.
Le restaurant de l'hôtel sert une cuisine tchèque et internationale. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et une cabine infrarouge. Des massages sont également dispensés sur demande.
Le domaine skiable de Vrchlabí se trouve à seulement 1 km et Spindleruv Mlyn est accessible à 15 km.