A Refborg Hotel épülete Billund központjában helyezkedik el, mindössze 5 perces autóútra a Legoland élményparktól. A helyszíni ínyencboltban helyi borok, ételkülönlegességek és kézműves termékek is vásárolhatók. Az üzlet kávézójában könnyű ételek és frissítők is kaphatók.
A Refborg Hotel szobáiban síkképernyős TV, íróasztal és egy privát, zuhanyzós fürdőszoba is található.
A Spiseriet étteremben nemzetközi ételek és hagyományos dán specialitások fogyaszthatók. Az étteremben kontinentális reggelit szolgálnak fel.
A személyzet igény esetén golftúrát is szervez az 5 km-re lévő Gyttegård golfklubba. Billund repülőtere 3 km-re fekszik. A Givskudi Állatkert autóval 25 perc alatt érhető el a fogadótól.