Номера и апартаменты комплекса El Balata Residencia оформлены в теплых тонах. В распоряжении гостей апартаменты с гостиной зоной, спутниковым телевидением и мини-кухней с холодильником, плитой и раковиной. Гостям предоставляются полотенца и постельное белье.
В большом саду комплекса апартаментов La Residencia обустроена площадка для барбекю, где можно приготовить на гриле мясо и рыбу. В комплексе организованы услуги консьержа и обмена валюты. В апартаментах возможно размещение с домашними животными. Гости могут арендовать велосипеды, квадроциклы и снаряжение для сноркелинга.
Международный аэропорт Эль-Катей находится в 30 минутах езды от комплекса апартаментов Residencia El Balata, Портильо — в 5 минутах езда, а водопад Эль-Лимон — в 10 минутах езды. В числе удобств бесплатная парковка на территории.