Toutes les chambres du New Pola Hotel disposent de la climatisation, de la télévision par câble et d'un minibar.
Le temple de Louxor se trouve à 15 minutes de marche. Le musée de la momification et la gare de Louxor se situent à 20 minutes à pied de l'hôtel.
L'hôtel comprend une réception ouverte 24h/24, un service de paniers repas et un bureau d'excursions.