L'établissement est situé à 5 minutes à pied du centre-ville, du parc Albert et du marché aux puces de Suva. L'aéroport international de Nausori se trouve à 35 minutes de route.
Toutes les chambres sont équipées d'une télévision par satellite à écran plat, de la climatisation et d'un coin salon. Chacune comprend un bureau, un minibar et un plateau/bouilloire.
Le bureau d'excursions du Tanoa Plaza peut organiser des activités dans les environs et procéder à des réservations de vols. L'hôtel dispose également d'une réception ouverte 24h/24, d'une blanchisserie et d'un service de garde d'enfants.
Le restaurant Zest propose des plats à la carte et sert des spécialités du Pacifique. Le bar Zest dispose d'une vaste sélection de cocktails et de bières locales et importées.