Некоторые номера располагают большим балконом на южной стороне с видом на горы. Собственная ванная комната в каждом номере укомплектована феном.
По утрам в отеле подают завтрак «шведский стол». С декабря по апрель в ресторане подаются блюда местной кухни, в том числе по меню.
За дополнительную плату можно посетить оздоровительный спа-центр с гидромассажной ванной, сауной и паровой баней. Гости могут заказать косметические процедуры для тела. В отеле Carlina можно бесплатно пользоваться помещением для хранения лыж у подножия склонов. Поездка до международного аэропорта Македонии занимает 1 час.