Aydınlık odaların tümü ahşap zeminli olup DVD oynatıcılı TV ile donatılmıştır. Banyolar duş, terlikler ve bornozlar ile donatılmıştır.
Cyrstal'ın ahşap mobilyalarla dekore edilmiş restoranında kahvaltı ve çeşitli Avrupa yemekleri servis edilmektedir. Açık tuğla duvarlara ve hoş aydınlatmaya sahip şık barda içki çeşitlerinin tadını çıkarmak mümkündür.
Hotel Crystal'da sunulan dinlence ve spor etkinlikleri arasında sauna, kapalı yüzme havuzu ve bilardo yer alır. Ayrıca, kayak muhafazası mevcuttur ve yaz aylarında binicilik aktiviteleri düzenlenmektedir. Küçük misafirler ise oyun odalarında veya oyun alanında vakit geçirebilirler.
Kokhta 2 Kayak Teleferiği ve Didveli Kayak Alanı otele 1 km'den yakındır. Tiflis'e doğrudan ulaşım sağlayan Borjomi Tren İstasyonu ise Crystal Hotel'e arabayla 30 dakika mesafededir.