Acest hotel din Karlsruhe oferă acces gratuit la internet WiFi prin hotspot și un mic dejun tip bufet gratuit. Centrul orașului, centrul de expoziții și sala de concerte Konzerthaus sunt la 5 minute de mers pe jos.
Hotelul Am Karlstor are camere simple, amenajate practic. Toate sunt dotate cu TV cu ecran plat de 32 inch și au baie privată.
În sala de mic dejun a Hotelului Am Karlstor este servit un mic dejun tip bufet, cu preparate fără gluten și lactoză. Acesta este inclus în tariful camerei.
În clădirea Hotelului Am Karlstor există un supermarket, o brutărie, un bistrou, o cafenea, o farmacie, o curățătorie chimică, o croitorie și o parcare subterană. Acestea sunt ușor accesibile cu liftul din hotel.
Bundesgerichtshof (Curtea Federală de Justiție) este vizavi de hotel. În fața hotelului se află stația de tramvai Karlstor.