Отель расположен в городе Карлсруэ. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак «шведский стол». До центра города, выставочного центра и концертного зала можно дойти за 5 минут.
Номера отеля Am Karlstor оформлены в функциональном строгом стиле. В числе удобств телевизор с 32-дюймовым плоским экраном и собственная ванная комната.
По утрам в салоне для завтрака отеля Am Karlstor для гостей сервируется завтрак «шведский стол» из продуктов, не содержащих глютена и лактозы. Завтрак входит в стоимость проживания.
В здании отеля Am Karlstor работают супермаркет, пекарня, бистро, кафе, аптека, химчистка, ателье и подземная парковка. До всех этих заведений можно добраться на лифте.
Прямо напротив отеля находится здание Верховного суда Германии. Перед зданием останавливается трамвай.