Situé à 90 mètres de la plage et à 20 mètres du port, le Phoenix Hotel propose un restaurant et des chambres dotées d'un balcon. Il se trouve à Zante, sur la place animée de Solomos, avec ses bars et ses boutiques.
Toutes les chambres climatisées sont équipées d'une télévision à écran plat, d'un fer à repasser et d'un réfrigérateur. La salle de bains privative est pourvue d'une baignoire ou d'une douche et d'un sèche-cheveux. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble du bâtiment.
Le Phoenix Hotel est à 100 mètres du musée byzantin et de l'église d'Agios Nikolaos. L'aéroport international de Zante est à 5 km.