Το Phoenix Hotel βρίσκεται σε απόσταση 90μ. από την παραλία και 20μ. μακριά από το λιμάνι. Προσφέρει εστιατόριο και δωμάτια με μπαλκόνι στην πολυσύχναστη πλατεία Σολωμού με τα μπαρ και τα καταστήματα της Ζακύνθου.
Όλα τα δωμάτια είναι κλιματιζόμενα και εξοπλισμένα με τηλεόραση επίπεδης οθόνης, σίδερο και ψυγείο. Διαθέτουν επίσης ιδιωτικό μπάνιο με μπανιέρα ή ντους και στεγνωτήρα μαλλιών. Σε όλους τους χώρους παρέχεται δωρεάν Wi-Fi.
Το Hotel Phoenix απέχει 100μ. από το Βυζαντινό Μουσείο και την Εκκλησία του Αγίου Νικολάου. Το Διεθνές Αεροδρόμιο της Ζακύνθου είναι 5χλμ. μακριά.