Phoenix Hotel ligger 90 meter fra stranden og 20 meter fra havnen, og har restaurant og rom med balkong. Hotellet ligger på livlige Platia Solomou i Zákynthos, som er full av barer og butikker.
Alle rommene har aircondition, flatskjerm-TV, strykejern, kjøleskap og eget bad med hårføner og dusj eller badekar. Wi-Fi er gratis på hele hotellet.
Hotel Phoenix ligger 100 meter fra det bysantinske museet og Agios Nikolaos-kirken. Zákynthos internasjonale lufthavn ligger 5 km unna.