A 4 csillagos szálloda Grönland nyugati részén, az UNESCO által védett Ilulissat-jégfjordon helyezkedik el. Az előkelő étteremmel is rendelkező szálláshely díjmentes transzfert biztosít Ilulissat 5 perces autóútra lévő repülőteréről.
A Hotel Arctic szobáit modern bútorok, kiegészítők és helyi művészek alkotásai díszítik. Egy síkképernyős kábel-TV valamennyi szobában rendelkezésre áll. Néhány szoba minibárral is várja vendégeit, és kilátást nyújt a tengerre és a jéghegyekre.
A Disko-öbölre néző, grönlandi ételeket kínáló, ínyenc Ulo étteremhez egy nyári terasz is tartozik. Vacsora után egy ital mellett lazíthatnak a vendégek az Ice Rock bárban. Az Arctic Hotel autókölcsönzői és utazásszervezői szolgáltatást is nyújt.
A szállodától 20 perces autóútra éttermek és helyi kézműves alkotásokat árusító üzletek is találhatók. A sarkvidéki felfedező, Knud Rasmussen – ma múzeumként működő – szülőhelye 3 km-re fekszik.
