Ses jolies chambres sont toutes dotées d'une terrasse avec vue sur le lac et le volcan. Elles comprennent aussi la télévision par câble et une salle de bains privative.
Les restaurants Cakchiquel et Tocoyal proposent une cuisine guatémaltèque variée. Le bar Xocomil sert des boissons et des collations tout au long de la journée.
Vous pourrez utiliser le sauna ainsi que le bain froid au sulfure naturel du Porta Hotel del Lago. Les enfants profiteront aussi d'un club avec des activités le week-end.
L'hôtel se trouve à Panajachel, à seulement 2 km de Santa Catarina Palapó. Santa Cruz la Laguna est accessible en 20 minutes de route, tandis que la ville de Guatemala est à 100 km du Porta Hotel.