Le Regis Hotel Spa affiche une décoration rustique avec des poutres en bois et un toit en tuiles. Les chambres sont pourvues d'un mobilier de style colonial, d'une télévision par câble et d'un coin salon. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans les parties communes.
Le vaste terrain présente une végétation luxuriante et des palmiers. Une aire de jeux pour enfants est également disponible. La salle de massages et le sauna sont situés sur les espaces verts du Regis Hotel Spa.
L'établissement est implanté dans la ville de Panajachel au Guatemala, qui surplombe les volcans. La rue principale et les restaurants locaux sont accessibles en 5 minutes de marche. La gare routière la plus proche est à 450 mètres, tandis que l'embarcadère des ferries se trouve à 600 mètres.