Гостевой дом Casa Dona Mercedes находится всего в 2 кварталах от центрального парка исторического центра города Кесальтенанго. К услугам гостей бесплатный WiFi.
Комфортабельные номера располагают террасой и гостиной зоной с телевизором. На хорошо оборудованной общей кухне установлена микроволновая печь и духовой шкаф. В гостевом доме Casa Dona Mercedes предоставляются кабельные каналы и каналы с разовой платой за просмотр. Из некоторых номеров открывается вид на сад.
В гостевом доме Casa Dona Mercedes работает игровой зал, камера хранения багажа и экскурсионное бюро, персонал которого поможет гостям забронировать туры и экскурсии с осмотром достопримечательностей.