Les chambres sont équipées de la climatisation, d'un minibar et d'un coin salon. Leur salle de bains privative est pourvue d'articles de toilette gratuits. Des chaînes satellite sont mises à votre disposition.
Le Shanashel Palace Hotel possède une réception ouverte 24h/24. Des services de blanchisserie, de nettoyage à sec et de repassage sont également assurés.
L'aéroport international de Bagdad est à 30 minutes en voiture du Shanashel Palace Hotel. Un parking public est disponible gratuitement à proximité.