В номерах к услугам гостей кондиционер, мини-бар и гостиный уголок. В собственной ванной комнате имеются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В номере можно посмотреть программы спутникового телевидения.
В отеле Shanashel Palace работает круглосуточная стойка регистрации. В числе прочих удобств химчистка, гладильные услуги и прачечная.
Международный аэропорт Багдад находится в 30 минутах езды от отеля Shanshel Palace. Рядом с отелем оборудована бесплатная общественная парковка.