Hotel Marroad Hakone, rahatlatıcı açık/kapalı kaplıca banyoları ve sauna odası sunmaktadır. Konuklar ortak alanda ücretsiz Wi-Fi erişiminden yararlanabilirler. Arabayla 5 dakikalık mesafedeki Gora İstasyonu'na ücretsiz servis sağlanmaktadır.
Klimalı odalarda düz ekran TV, buzdolabı, elektrikli su ısıtıcısı ve yeşil çay poşetleri mevcuttur. Tüm konuklara Japon tarzı Yukata bornozlar ve diş fırçası setleri temin edilmektedir. Her birim özel banyoludur. Odada kullanılmak üzere oda içi hava nemlendirici ödünç alınabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır).
Hediyelik eşya dükkanından yerel ürünler satın alabilir ve ek ücret karşılığında rahatlatıcı masajlar talep edebilirsiniz. Tesis bünyesinde ücretsiz otopark da vardır.
Voyageur, Fransız mutfağından lezzetler sunmaktadır. Lounge barda içeceklerin tadını çıkarabilirsiniz. Tea Lounge'da içecekler eşliğinde rahatlayabilirsiniz.
Hakone Marroad Hotel, Pola Sanat Müzesi'ne 10 dakikalık, Gora Parkı'na 5 dakikalık sürüş mesafesindedir. Ashinoko Gölü'ne arabayla 15 dakikada ulaşabilirsiniz.