A 24 órás fedett és szabadtéri meleg pezsgőfürdővel büszkélkedő Ra Kuun szálláshelye az Ashi-tótól és a városnéző hajók kikötőjétől 20 perces sétára található. A szálloda halljában ingyenes Wi-Fi áll rendelkezésre, és ingyenes parkolási lehetőség is biztosított.
A vendégek japán stílusú, futonággyal felszerelt szobák, illetve szőnyegpadlós, nyugati ággyal felszerelt szobák közül választhatnak. Minden szoba síkképernyős TV-vel, hűtőszekrénnyel és elektromos vízforralóval felszerelt. A fürdőszobához kád és piperecikkek tartoznak.
A Ra Kuun Hotel szobaiban felár ellenében masszázs-szolgáltatás vehető igénybe. A helyszínen italautomaták is rendelkezésre állnak.
A Hakone-Yumoto vasútállomás 30 perces buszozásra, az Odawara pályaudvar pedig 40 perces buszozásra található. A Narukawa Művészeti Múzeum 20 perces sétával érhető el.
A vendégek a svédasztalos reggelit az étkezőben fogyaszthatják el. Az egyszerű bento dobozos vacsora halat, húst és tojást tartalmaz. Az 5 perces buszozással vagy 25 perces sétával elérhető Moto-Hakone-ko buszmegálló környékén különféle éttermek találhatók.