В отеле Kokusai 21 работает 8 кафе и ресторанов, в том числе скай-лаундж с панорамным видом на город. К услугам гостей японский спа-салон, где проводят процедуры с использованием камней, салон красоты и номера с бесплатным WiFi.
Номера отеля Kokusai 21 оформлены в современном стиле, а также оснащены телевизором с плоским экраном, транслирующим каналы спутникового телевидения, и холодильником.
В отеле Kokusai 21 работает массажный и косметический кабинеты. В спа-салоне проводят процедуры с камнями. Он состоит из залов, декорированных в различной тематике.
На 17 этаже отеля находится ресторан Boulanger с обслуживанием по системе «шведский стол» и японский гриль-ресторан Sakura, из которых открывается вид на город. Кроме того, в отеле гости смогут посетить итальянский и китайский рестораны.
Отель Kokusai 21 расположен в 5 минутах езды от железнодорожного вокзала Нагано. Поездка до храма Зенко-дзи займет всего 7 минут.