A légkondicionált szobák erkéllyel vagy terasszal rendelkeznek, ahonnan a kertre vagy az óceánra nyílik kilátás. Valamennyi szálláshoz hajszárítóval ellátott fürdőszoba tartozik, míg néhányban műholdas TV is biztosított.
A Baobab nádtetős, svédasztalos éttermében kenyai és nemzetközi ételeket szolgálnak fel. A reggelit és ebédet is biztosító medence melletti Bistro étterem kínálatában grillezett ételek is szerepelnek. A medencebár italai a szobákba is kérhetők.
A szálláshelyen masszázs, játékterem és asztalitenisz is rendelkezésre áll, valamint esti szórakoztató programokon is részt vehetnek a vendégek. A szálloda a gyerekek kikapcsolódásáról a részükre kialakított, fedett játszótérrel gondoskodik. A vendégek a mélytengeri halászattal is megismerkedhetnek.
A Papillon Lagoon Reef Hotel szállásairól Diani üzletei 10 perces autóúttal elérhetők. Mombasa városa 38 km-re található, míg Mombasa repülőtere autóval körülbelül 1 óra 15 perc alatt közelíthető meg.