Номера оформлены в нейтральных тонах. Они оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, кондиционером, камином и мини-баром. Кроме того, в номерах установлен сейф. Каждый из них располагает собственной ванной комнатой с душем и бесплатными туалетными принадлежностями.
В отеле Royal Orchid работает ресторан с обслуживанием по меню и в формате «шведский стол», где подают разнообразные блюда. Гости могут отдохнуть в общем лаундже или заказать напитки в баре. Сотрудники туристического бюро организуют экскурсии и услуги трансфера.
Отель находится в 4,5 км от торгового центра Yaya и в 21 км от международного аэропорта имени Джомо Кениаты.