До пляжа можно дойти всего за 3 минуты. Отель Family расположен в центре Вьентьяна, примерно в 10 минутах езды от аэропорта Ваттай и автобусного вокзала. К услугам гостей ресторан, трансфер от/до аэропорта и бесплатный Wi-Fi.
Номера отеля Family обставлены деревянной мебелью местного производства и располагают кондиционером, телевизором, шкафом, мини-баром и собственной ванной комнатой с душем с горячей и холодной водой. В некоторых номерах есть балкон с видом на город.
В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации, камера хранения багажа, прачечная и пункт проката автомобилей. Предоставляется туристическая информация.
Завтрак подается в ресторане, который также осуществляет доставку еды и напитков в номер. Другие рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Отель Family находится недалеко от главной улицы Вьентьяна. От отеля можно легко добраться до реки Меконг, а также таких достопримечательностей, как храмы Ват Сисакет и Хор Пракео.