Toutes les chambres disposent d'un bureau, de la climatisation et d'une armoire. Elles offrent une vue sur les montagnes et comportent une salle de bains privative.
Un petit-déjeuner continental est servi.
L'hôtel The Citizen se trouve à 1,5 km du musée des Pirates d'Antananarivo et à 1,6 km du marché d'Analakely.