Şehrin ticari merkezinde yer alan Erica Hotel'den Little India ve City Square alışveriş merkezine yürüyerek sadece 10 dakikada ulaşılabilir. Otelin her yerinde ücretsiz Wi-Fi bulunmaktadır. Ücretsiz otopark imkanı da sağlanmaktadır.
IT Mall (Menara Landmark) yalnızca 15 dakikalık yürüme mesafesindedir. Ünlü Duty Free Zone ve Danga City Mall alışveriş merkezi araçla sadece 10 dakika uzaklıktadır. Pasir Gudang ve North-South Expressway'e kolay erişimi olan otelden Senai Uluslararası Havaalanı'na araçla 45 dakikada gidilebilir.
Parke zeminli ve klimalı olan modern odalar elektrikli su ısıtıcısı, düz ekran uydu TV ve ütü olanakları ile donatılmıştır. Her odada saç kurutma makinesi, duş ve ücretsiz banyo malzemeleri içeren özel banyo vardır.
Erica Hotel'in 24 saat açık olan resepsiyonu bagaj muhafazası konusunda yardımcı olabilir. Tur ayarlamaları ve seyahat düzenlemeleri de yapılabilir.
Sigara içilmeyen bu otelin bünyesinde yerel ve uluslararası yemekler servis eden bir restoran vardır.
