Отель Hallmark Regency расположен в 15 минутах езды от парка развлечений «Леголенд-Малайзия» и тематического семейного парка «Путери-Харбор». В отеле к услугам гостей ресторан, бизнес-центр, а также бесплатный беспроводной доступ в Интернет и парковка.
Поездка от отеля до торгового центра KSL City занимает 10 минут, а до аэропорта Сенай - 20 минут. Парк развлечений «Юниверсал Студио Сингапур» находится в 1 часе езды от отеля. За дополнительную плату для гостей организуют трансфер, в том числе от/до аэропорта.
Современные номера отеля с видом на город располагает кондиционером, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, сейфом для ноутбука, а также принадлежностями для чая/кофе и мини-баром. В собственной ванной комнате с биде предоставляются туалетно-косметические принадлежности и фен.
В кафе Hallmark предлагают блюда местной и западной кухни и предоставляют услугу доставки еды и напитков в номер. Здесь также ежедневно сервируют завтрак «шведский стол».
Сотрудники туристического бюро организуют экскурсии и поездки. На круглосуточной стойке регистрации можно воспользоваться камерой хранения багажа и услугами билетной кассы. Гостям также предлагают услуги прачечной, химчистки и гладильные услуги.