Acest complex din Playa del Carmen se află pe plajă, cu vedere la reciful din Playa del Carmen, la doar 5 minute de mers pe jos de renumita zonă de divertisment Avenida 5. Facilitățile oferite de complex includ piscină în aer liber și centru spa cu servicii complete.
Toate camerele au 1 pat king-size sau 2 paturi duble, baie privată cu uscător de păr și oglindă cosmetică, aer condiționat, ventilator de tavan, TV, telefon, ceas cu alarmă, cutie de valori și facilități de călcat. Fiecare cameră de la Reef Cocobeach pune la dispoziție terasă sau balcon mobilat.
Pe plaja aflată chiar în fața hotelului, The Reef Cocobeach oferă acces ușor la mai multe activități de agrement, cum ar fi snorkelling, scufundări sau caiac. Copiii beneficiază de jocuri pentru copii la clubul copiilor.
Oaspeții pot să savureze cocktail-uri și să urmărească emisiuni de sport la Sports Bar sau Bar & Mar Lounge de la malul mării. The Reef are 4 restaurante.