Merciel Retreat & Resort obklopený palmami se nachází v letovisku Ngapali a nabízí venkovní bazén a bezplatné Wi-Fi dostupné ve všech prostorách.
Klimatizované pokoje mají balkon s výhledem na moře, satelitní TV s plochou obrazovkou, posezení s pohovkou, rychlovarnou konvici, minibar a venkovní nábytek. Ve vlastní koupelně je vana nebo sprcha, fén a toaletní potřeby zdarma.
Merciel Retreat & Resort poskytuje službu půjčení aut a jízdních kol zdarma. Personál nepřetržitě otevřené recepce zajistí službu praní prádla. Parkování na místě je zdarma.
K dispozici je chutná snídaně. V místní restauraci si můžete vybrat pokrmy à la carte nebo z daného menu. V baru s výhledem na západ slunce nad letoviskem Ngapali si můžete vychutnat osvěžující nápoje.
Rezort stojí pouhých 5 minut jízdy od letiště Thandwe a 40 minut jízdy od města Thandwe.