Ngapali'de tenha bir bölgede yer alan ve etrafı palmiye ağaçları ile çevrili olan Merciel Retreat & Resort, konuklarına açık yüzme havuzu sunmaktadır. Tesis genelinde ücretsiz Wi-Fi erişimi sağlanmaktadır.
Tesisin odalarında deniz manzaralı balkon, klima, düz ekran uydu TV ve kanepeli oturma alanı bulunmaktadır. Odalarda elektrikli su ısıtıcısı, minibar ve dış mekan mobilyaları da vardır. Küvetli veya duşlu özel banyolarda saç kurutma makinesi ve ücretsiz banyo malzemeleri mevcuttur.
Merciel Retreat & Resort, araba kiralama hizmeti ve ücretsiz bisiklet sunmaktadır. Tesisin 24 saat açık resepsiyonu, konuklara çamaşırhane hizmetleri konusunda yardımcı olabilir. Arabayla gelen konuklar ücretsiz otoparktan yararlanabilirler.
Her sabah leziz bir kahvaltı hazırlanmaktadır. Konuklar ayrıca, tesis bünyesindeki restoranda servis edilen alakart ve fiks menülerin tadına bakabilirler. Muhteşem Ngapali günbatımı manzaralı barda serinletici içecekler sunulmaktadır.
Tesisten Thandwe Havaalanı'na arabayla 5 dakikada, Thandwe kentine ise 40 dakikada ulaşılmaktadır.
