Отель расположен всего в 8 минутах езды от стадиона «Вестпак» и паромного терминала линии Interislander. К услугам гостей современные стильные номера с бесплатным Wi-Fi и спутниковым телевидением, а также ресторан и лаундж-бар.
Отель Shepherds Arms находится менее чем в 5 минутах ходьбы от ботанического сада Веллингтона и менее чем в 10 минутах ходьбы от здания парламента. Улица Лэмбтон Куэй расположена всего в 800 метрах. Для гостей обустроена бесплатная парковка на территории.
Ресторан отеля Shepherds Arms, в котором подают блюда, приготовленные из лучших местных продуктов, открыт на обед и ужин. Большой газовый камин и плазменные телевизоры придают бару особую атмосферу. Осуществляется доставка еды и напитков в номер.
В каждом номере отеля Shepherds Arms установлен обогреватель, предоставляется френч-пресс и имеется собственная ванная комната с феном. В некоторых номерах также установлена гидромассажная ванна. В люксах обустроена отдельная гостиная зона с кожаным диваном.