Die klimatisierten Zimmer verfügen über Kabel-TV, Fliesenböden und eine Kaffeemaschine. Das eigene Bad ist mit einer Dusche, kostenlosen Pflegeprodukten sowie einem Haartrockner ausgestattet.
Das hoteleigene Restaurant La Pérgola serviert internationale Küche. Auch das im Preis inbegriffene Frühstücksbuffet wird hier gereicht. Zu den weiteren gastronomischen Einrichtungen gehören die Mango's Snack Poolbar und die Tanino's Snack Poolbar.
Das Hotel verfügt auch über einen Laden mit Kunsthandwerk, 5 Ballsäle und einen Flughafenstand für Gäste und Reisende. Der Flughafentransfer ist kostenlos. Parkplätze stehen an der Unterkunft ebenfalls zur Verfügung.
Das Best Western Las Mercedes ist 5 km vom Pharao Casino und 15 Autominuten vom Stadtzentrum von Managua entfernt. Den Fluss Tipitapa erreichen Sie in nur 20 Gehminuten.