Hotel Casa de la Abuela genelinde ücretsiz Wi-Fi bağlantısı ve engellilerin kolay erişimi için olanaklar mevcuttur. Bu tesiste teras panoramik dağ manzaraları sunmaktadır. Halka açık otopark da bulunmaktadır.
Tüm ses yalıtımlı oda ve süitler dağ manzarasına sahip olup kablo TV, kasa ve temizlik ürünleri içermektedir. Özel banyolarda ücretsiz banyo malzemeleri vardır.
Hotel La Casa de la Abuela, 07:00-09:00 arasında kahvaltı sunmakta olup tesis bünyesinde bir bar hizmet vermektedir. Otele 500 metre mesafede diğer yemek seçeneklerini bulabilirsiniz.
Yürüyüş, rafting, at gezintisi ve kuş gözlem turları Casa de la Abuela'da konaklarken yapabileceğiniz bazı aktiviteler arasındadır. Kahve tarlalarını ve Caldera kaplıcalarını ziyaret turları ve yürüyüşleri otel personelinin yardımı ile düzenlenebilir.
Enrique Malek Uluslararası Havaalanı arabayla 50 dakika uzaklıktadır. Konuklar otobüs durağına ulaşmak için araba ile 5 dakika seyahat etmek zorundadır.