Номера отеля со спутниковым телевидением и собственной ванной комнатой занимают отреставрированное историческое здание. По утрам для гостей сервируют завтрак «шведский стол».
Для удобства гостей в отеле Casona Plaza Colonial работает круглосуточная стойка регистрации, а желающие поближе познакомиться с регионом смогут воспользоваться услугами и рекомендациями туристического бюро. Гостям предлагают трансфер от аэропорта.
В 450 метрах от отеля находится главная городская площадь Пласа-де-Армас. Расстояние до аэропорта Родригес Бальон составляет 25 км. Неподалеку расположена бесплатная общественная парковка.