Το Royal Hotel βρίσκεται σε βολική τοποθεσία στην παλιά πόλη της Κρακοβίας, μόλις 200μ. από το κάστρο Wawel. Διαθέτει ευρύχωρα, κλασικά εξοπλισμένα δωμάτια με δωρεάν Wi-Fi και μοντέρνο μπάνιο.
Το Royal στεγάζεται σε 4 εντυπωσιακά κτήρια αρ νουβό. Η κεντρική πλατεία της αγοράς, με τα πολλά καφέ και εστιατόρια, βρίσκεται μόλις 800μ. μακριά. Οι επισκέπτες μπορούν να φτάσουν στη φημισμένη εβραϊκή συνοικία Kazimierz στα 5 λεπτά με τα πόδια.
Τα δωμάτια στο Royal Hotel είναι εξοπλισμένα με τηλεόραση LCD και χώρο με επιφάνεια εργασίας. Ορισμένα έχουν άνετο καθιστικό.
Καθημερινά σερβίρεται μπουφές πρωινού στο Royal Art Cafe. Το Pod Wawelem Restaurant ειδικεύεται στην παραδοσιακή πολωνική κουζίνα. Το βράδυ, οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ένα ποτό στο μπαρ του ξενοδοχείου.
Το προσωπικό της ρεσεψιόν του Royal Hotel είναι διαθέσιμο όλο το 24ωρο και μπορεί να κανονίσει ξεναγήσεις και κρατήσεις εισιτηρίων. Παρέχεται επίσης υπηρεσία συναλλάγματος.
