Отель «Кайзерхоф» расположен на берегу реки Преголя в районе под названием «Рыбная деревня». К услугам гостей элегантные номера с бесплатным Wi-Fi и спа-центр.
В просторных номерах и люксах отеля «Кайзерхоф» установлен телевизор с плоским экраном. Во многих объектах размещения имеется балкон с видом на реку или собор.
В ресторане «Хофбург» с прозрачной крышей и красивыми витражными окнами подаются блюда европейской кухни.
В распоряжении гостей спа-центр со стильным бассейном, баром у бассейна и террасой для загара. Среди прочих удобств — 5 паровых бань и гидромассажная ванна.
Отель «Кайзерхоф» находится рядом с кафедральным собором Калининграда и выставочным центром «Балтик-Экспо».