Хостел Netizen расположен в Москве, в 100 м от станций метро «Римская» и «Площадь Ильича», на территории бизнес-центра «Золотые ворота» с магазинами и кафе. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi на всей территории, бар и фитнес-оборудование.
Гости пользуются собственной или общей ванной комнатой. Гостям предоставляются гладильные принадлежности. За дополнительную плату предоставляются услуги прачечной.
В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации, общий компьютер в лобби и место для работы. Для гостей сервируется континентальный завтрак. В обеденной зоне установлены тостер, холодильник и микроволновая печь, а в хостеле еженедельно проводится развлекательная программа.
Поездка на метро от хостела Netizen до Красной площади и Кремля занимает 10 минут, а расстояние до Мавзолея Ленина и ГУМа составляет 4 км. Расстояние до аэропорта Внуково составляет 29 км.