Отель «М-Отель» расположен в Золотом треугольнике Санкт-Петербурга, всего в 100 м от Александринского театра. Каждое утро для гостей сервируется завтрак «шведский стол».
Светлые номера отеля M-Hotel обставлены мебелью из темного дерева и оснащены телевизором с плоским экраном, электрическим чайником и письменным столом. Собственная ванная комната укомплектована феном, тапочками и туалетно-косметическими принадлежностями.
В кафе отеля подают завтрак «шведский стол», а также блюда европейской и русской кухни. Производится доставка еды и напитков в номер.
В отеле M-Hotel работает круглосуточная стойка регистрации и круглосуточная охрана. Детям от 2 до 7 лет по прибытии предоставляется бесплатный подарок. Каждый гость в день рождения во время пребывания в отеле получает бутылку шампанского.
Станция метро «Невский проспект» находится всего в 2 минутах ходьбы от отеля «М-Отель».