Отель Harmony расположен в центре Медины. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi в зонах общественного пользования и вид на гору Ухуд.
В распоряжении гостей номера с кондиционером, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, мини-баром, рабочим столом, сейфом и собственной ванной комнатой с ванной и роскошными туалетно-косметическими принадлежностями.
В главном ресторане отеля подают блюда по меню и сервируют «шведский стол» из блюд интернациональной кухни на завтрак, обед и ужин. В ресторане Grazie подают традиционные блюда итальянской кухни, в том числе морепродукты, а в кафе Harmony можно заказать легкие закуски и напитки.
Отель Al Madinah Harmony находится в 3 минутах ходьбы от мечети Аль-Масджид аль-Набави и менее чем в 15 км от аэропорта имени принца Мухаммеда бен Абдель Азиза.